Chính sách bảo mật

LQS Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

LQS cam kết đảm bảo chính sách bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng, bao gồm cả trên nền tảng website và trang web di động. Cam kết này nhằm mục đích tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của quý khách khi truy cập, xem, và mua sản phẩm tại LQS.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

• Hỗ trợ quý khách hàng trong quá trình mua sản phẩm.
• Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Giải quyết mọi thắc mắc và câu hỏi của quý khách hàng.
• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và giảm giá sản phẩm.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Của Quý Khách

LQS thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách chỉ với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ theo quy định của pháp luật. Chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với quý khách qua email, số điện thoại, hoặc tin nhắn trong trường hợp cần thiết.

Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng cho các mục đích như:

• Hỗ trợ quý khách hàng trong các hoạt động mua sắm, đổi trả, khiếu nại, chăm sóc và bảo hành.
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ đã và đang sử dụng.
• Dịch vụ trực tuyến.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo ngoài việc liên quan đến dịch vụ khách hàng mà quý khách đã đăng ký.

3. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân và Thanh Toán

Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã đề ra. LQS cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của quý khách một cách tối đa.

Chúng tôi tuyệt đối không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp sau đây:

• Khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật.
• Khi chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật.
• Trong tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của quý khách.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách đến khi có yêu cầu hủy giao dịch và không sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật nghiêm ngặt và đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi.

5. Địa Chỉ Chính Xác Của Đơn Vị Quản Lý Thông Tin Khách Hàng

Tên đầy đủ công ty: CÔNG TY TNHH LQS GROUP
Địa chỉ: Lô C08-19 Khu đô thị Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0922232232
Website: https://lqs.vn/

6. Cách Thức và Công Cụ để Quý Khách Chỉnh Sửa và Tiếp Cận Thông Tin

Quý khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa hủy thông tin cá nhân của mình. Khi nhận được các yêu cầu này, LQS sẽ xác nhận lại thông tin, trả lời, và hướng dẫn quý khách bảo mật thông tin cá nhân.

Quý khách có thể liên hệ qua điện thoại: 0922232232, tới trực tiếp văn phòng theo địa chỉ: Lô C08-19 Khu đô thị Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam

7. Cơ Chế Tiếp Nhận và Giải Quyết Khiếu Nại Của Quý Khách

LQS cam kết duy trì chính sách bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng một cách đáng tin cậy khi quý khách đặt niềm tin vào chúng tôi. Chúng tôi cam kết không bao giờ chuyển giao hoặc mua bán thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách bị tấn công bởi các hacker, dẫn đến mất mát dữ liệu, LQS sẽ chịu trách nhiệm liên hệ và thông báo ngay lập tức đến các cơ quan có thẩm quyền để tiến hành điều tra và ngăn chặn tác động của các rủi ro tiềm ẩn.

Nếu quý khách phát hiện rằng thông tin cá nhân của mình đã bị sử dụng không đúng mục đích theo cam kết của chúng tôi, vui lòng gửi thông tin khiếu nại tới địa chỉ email hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ xử lý. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi quý khách càng sớm càng tốt, tối đa trong vòng 3-5 ngày làm việc (trừ ngày nghỉ cuối tuần và ngày lễ).